ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Последнее обновление: 28.12.2025 г.`

  1. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ.

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie (далее —  «Политика») является неотъемлемой частью пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://xn--80apdbbc2bedbu.xn--p1ai/index.php/personalnye-dannye

1.2. Используя настоящий Сайт (https:лариэльтур.рф),  вы полностью и безоговорочно принимаете все условия настоящей Политики  и даете свое информированное согласие на обработку ваших персональных данных, а также на использование файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с положениями, изложенными ниже.

1.3. Если вы не согласны с каким-либо условием Политики, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.4. «Сайт» — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https:лариэльтур.рф.

2.5. «Пользователь (Субъект ПДн)» — любой посетитель Сайта, предоставляющий свои персональные данные.

  1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей, которые предоставляются ими добровольно при:

  • Заполнении форм обратной связи на Сайте.
  • Подписке на рассылку.
  • Заказе туристической услуги (оформлении заявки).
  • Заключении договора.
  • Обращении по электронной почте, мессенджере или телефону.

3.2. Перечень обрабатываемых данных может включать:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Контактные телефоны;
  • Адреса электронной почты (e-mail);
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, дата рождения) — только для заключения договора и оформления туристических документов;
  • Данные иных документов (загранпаспорт, свидетельство о рождении, водительские права и пр.);
  • Иная информация, необходимая для исполнения договора (например, предпочтения по туру, данные о состоянии здоровья, если это требуется для оказания услуги).

3.3. Сайт не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и с письменного согласия Пользователя (например, информация об инвалидности для подбора специального тура).

  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

4.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:

  • Заключение, исполнение и изменение договоров оказания туристических услуг.
  • Оформление всех необходимых документов для реализации тура.
  • Установление с Пользователем обратной связи, обработка запросов и заявок.
  • Предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки.
  • Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  • Направление Пользователю информации рекламного и информационного характера о новых турах, акциях, специальных предложениях и событиях Компании (только при наличии отдельного явного согласия Пользователя).
  • Выполнение требований действующего законодательства РФ.
  1. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГ.

5.1. Оператор может направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения на указанный им адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

5.2. Согласие на получение рекламных рассылок предоставляется Пользователем отдельно и явно,  например, путем установки соответствующей галочки («✔») в форме подписки на Сайте или при бронировании /оформлении заказа. Такое согласие может быть отозвано в любой момент путем:

  • Нажатия на ссылку «Отписаться» в любом полученном рекламном письме.
  • Прямого обращения к Оператору по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

5.3. Отказ от получения рекламных сообщений не влияет на возможность использования Сайтом и получения информации, связанной с исполнением заключенного договора.

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СИСТЕМ ВЕБ-АНАЛИТИКИ.

6.1. Что такое cookie?  Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта. Они помогают Сайту запоминать ваши действия и предпочтения (такие как логин, язык, размер шрифта и другие параметры отображения) в течение определенного периода времени, чтобы вам не приходилось вводить их заново при каждом посещении сайта и переходе с одной страницы на другую.

6.2. Как мы используем cookie?

  • Строго необходимые: Для работы основных функций Сайта (например, авторизация, сохранение содержимого корзины).
  • Производительности и аналитики: Для анализа того, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (посещенные страницы, время посещения, источники трафика), что позволяет нам улучшать его работу, содержание и удобство использования.
  • Функциональные: Для запоминания ваших предпочтений (регион, язык).
  • Целевые/рекламные:Для сбора информации о ваших интересах с целью показа релевантной рекламы на нашем Сайте и на сайтах наших партнеров.

6.3. Сервисы веб-аналитики. На Сайте используются сервисы сбора статистики, такие как  «Яндекс.Метрика» и другие аналогичные инструменты. Эти сервисы используют cookie для анализа того, как Пользователи используют Сайт. Информация, генерируемая cookie об использовании вами Сайта (включая ваш IP-адрес), может передаваться и храниться на серверах этих компаний. Данные компании обрабатывают эту информацию для оценки использования вами Сайта, составления для нас отчетов о активности на Сайте и предоставления других услуг, связанных с активностью в сети и использованием интернета.

6.4. Управление cookie. Большинство браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie. Вы можете изменить эти настройки, чтобы блокировать cookie или предупреждать об отправке cookie вашим устройством. Обратите внимание, что отключение **строго необходимых** cookie может повлиять на функциональность Сайта, и некоторые его функции могут стать недоступны.

6.5. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек cookie в браузере, вы даете согласие на использование нами файлов cookie и аналогичных технологий  в соответствии с настоящей Политикой.

  1. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ.

7.1. Для обеспечения безопасности и соответствия требованиям Закона о персональных данных, а также во исполнение законодательства РФ в области информационной безопасности (включая Указания Роскомнадзора), Оператор устанавливает следующие разрешенные каналы связи для обработки запросов, заявок и передачи персональных данных:

  • Официальный Сайт Оператора и его защищенные формы обратной связи.
  • Корпоративная электронная почта ( larieltur@mail.ru).
  • Телефонная связь.
  • Официальные аккаунты/страницы в российских социальных сетях и мессенджерах, разрешенных к использованию на территории РФ .

7.2. В целях минимизации рисков несанкционированного доступа к персональным данным и их передачи неопределенному кругу лиц, Оператор НЕ использует для служебной переписки, обсуждения условий договора и передачи документов, содержащих персональные данные, иностранные интернет-мессенджеры, признанные на территории Российской Федерации запрещенными к использованию органами государственной власти (включая, но не ограничиваясь: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber и т.п.).

7.3. Любые сообщения, направленные Пользователем через запрещенные мессенджеры, не считаются официальным обращением к Оператору. Оператор не несет ответственности за конфиденциальность и сохранность персональных данных, переданных Пользователем через такие каналы связи, и не гарантирует их рассмотрение.

7.4. Передача персональных данных третьим лицам (турагентам, авиакомпаниям, консульствам, отелям и т.д.) осуществляется  исключительно для целей исполнения заключенного договора и в объеме, необходимом для оказания услуги. Оператор обеспечивает согласие Пользователя на такую передачу и требует от таких третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

  1. СПОСОБЫ СВЯЗИ. ЗАПРЕТ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНОСТРАННЫХ МЕССЕНДЖЕРОВ.

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте larieltur@mail.ru или по телефону  8 8412 59 44 47.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://xn--80apdbbc2bedbu.xn--p1ai/index.php/personalnye-dannye .

  1. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

9.1. Пользователь имеет право:

  • На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
  • На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
  • На отзыв согласия на обработку персональных данных.
  • На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам в разделе 10.

  1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА.

По всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных, использованию cookie, а также для отзыва согласий, пожалуйста, обращайтесь:

ИП Макушин А.Ю.
Юр. адрес: г. Пенза, Суворова 111, офис 229
ИНН/ОГРН: 583509061013 / 317583500041688
Электронная почта для обращений по вопросам ПДн: larieltur@mail.ru
Телефон: 8(8412)594447

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда находится на Сайте по адресу: https://xn--80apdbbc2bedbu.xn--p1ai/index.php/personalnye-dannye .

11.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактам, указанным в разделе 10.

11.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.